Servicios de Call Center

Mediante el soporte de nuestra infraestructura, sistemas de información y de telecomunicaciones tenemos la capacidad de gestionar de forma profesional las relaciones de una empresa con sus clientes o usuarios a través de nuestro Contact Center.

Disponemos de personal experimentado en la gestión de servicios de atención al cliente. PF Digital aporta a sus clientes las estrategias necesarias para gestionar óptimamente procesos de atención al cliente o campañas de contacto con sus clientes.

Ofrecemos una amplia gama de servicios de Call Center, que se centran en la recepción y emisión de llamadas en su nombre, como son:



• Recepción de llamadas.
• Atención de quejas y sugerencias.
• Recepción de pedidos.
• Realización de encuestas de satisfacción.
• Concertación telefónica de citas.
• Emisión de llamadas de cortesía.
• Actualización de bases de datos.
• Información sobre eventos y actividades.
• etc.


Nuestro objetivo es gestionar de una manera profesional todas las comunicaciones con sus clientes. Con tal fin ofrecemos un servicio personalizado, bajo criterios de excelencia en la atención al cliente.